Convious neemt Tapperuse over

Tap is Convious's eerste mobiele ticketingplatform voor de vrijetijdsindustrie met een volledig eigen merknaam. Met de nieuwe app kunnen gebruikers hun eigen, volledig op maat gemaakte app-omgeving creëren, zodat ze gasten een 'naadloze' mobiele ervaring kunnen bieden voor, tijdens en na hun bezoek. Volgens Convious zal de Tap app bedrijven zoals dierentuinen, wellness, themaparken en musea in staat stellen om de ervaring en betrokkenheid van hun gasten te verbeteren.

Wat betreft de problemen die de Tap app oplost, merkt Kraan op dat de app in drie stappen helpt. "Ten eerste biedt het de mogelijkheid om per minuut te betalen voor elke locatie of activiteit van je voorkeur. Er is bijvoorbeeld geen vast bedrag in de wellnesssector, maar je kunt gewoon genieten van een snelle sauna terwijl je aanzienlijk minder betaalt. Ten tweede beschikt de andere kant van onze app over een volledige mobiele stack, inclusief geofencing, in-app messaging, enz. die onze klanten helpt COVID-19 proof te worden. Het toevoegen van deze functies is de volgende stap voor de vrijetijdsindustrie om hun bezoekers veilig en geïnformeerd te houden en hen tegelijkertijd in staat te stellen een geweldige tijd te hebben."

De derde stap is volgens Kraan de directe consumentenbenadering van het bedrijf. "Ons platform stelt klanten in staat om rechtstreeks met hun consumenten te verkopen en te communiceren. Het is verwant aan een evolutie in eCommerce die al wordt omarmd door de detailhandel (Nike gaat bijvoorbeeld weg van Amazon), en we zien hetzelfde momenteel in de vrijetijdssector. Je kunt dit niet doen zonder een app-strategie." Kraan voegt eraan toe.

Met Tap kunnen gebruikers niet alleen de app aanpassen aan hun voorkeuren, maar krijgen ze ook toegang tot een aantal nieuwe functies. Deze functies omvatten in-app en locatie-gebaseerde berichten, GPS met geo-fenced in-venue crowd control en heat-mapping, toegangs- en capaciteitsbeheer, samen met mobiele reclame. Al deze functies zijn vanaf het begin toegankelijk, zonder extra ontwikkelingskosten.

De Tap app biedt ook nieuwe mogelijkheden om inkomsten te genereren via directe mobiele betalingen voor nieuwe tickets of upsells. De app heeft ook een unieke functie genaamd "Pay Per Minute". Zoals de naam al doet vermoeden, stelt deze optie bezoekers in staat om alleen te betalen voor de tijd die ze op de locatie hebben doorgebracht. Dit kan bijzonder handig zijn voor gebruikers, vooral in de nasleep van de pandemie.

Convious werd in 2017 opgericht in Amsterdam door Camiel Kraan en Kevin Westermeijer. Het bedrijf heeft tot op heden een notabele €3,6M aan financiering opgehaald en gaat nu verder met zijn doelen om de vrijetijdsindustrie te transformeren. "Kortom, we zijn op dit moment cash positief, maar omdat we onze groei willen voortzetten zijn we op zoek naar een volgende ronde die ons kan helpen sneller uit te breiden in verschillende gebieden en verticals," zegt Kraan wanneer hem wordt gevraagd naar de houding van het bedrijf ten opzichte van financiering.